Une récente étude[1] montre l’impact réel de la crise sanitaire sur la santé des salariés en termes de :
Fatigue psychologique accrue (45%)
Rythme de travail (40%) et évolution de la charge de travail (22%)
Le contexte d’adaptation auquel sont soumises les organisations du travail (télétravail, chômage partiel, gestion des absences du fait du Covid, …) augmente les facteurs des risques psychosociaux, présents naturellement dans les organisations, et en particulier :
L’intensité du travail
Les mauvaises qualités des rapports sociaux au travail avec une augmentation des tensions relationnelles
L’insécurité de la situation
L’isolement professionnel
Pour autant, les organisations se sont bien adaptées et continuent de s'adapter pour tenter de pallier ces risques et les salariés reconnaissent une forte mobilisation des managers qui ont valorisé :
L’autonomie des équipes
Les actions en faveur du maintien de l’esprit d’équipe malgré la distance
Les prises de contact régulières et de manière individuelle
La qualité de l’écoute et de soutien dans les situations inconfortables
[1] Étude : la santé au travail à l’épreuve du COVID, 13 octobre 2020, Malakoff Humanis, échantillon 3504 personnes du secteur privé.
En somme, nous constatons que des nouveaux modes de travail s’organisent, s’inventent et s’adaptent pour tendre davantage vers :
Le travail collaboratif et participatif : travail en équipe, participation aux prises de décisions
La valorisation de la prise d’initiative
La coopération
Au cœur de cette adaptation, nous observons que les équipes dirigeantes, les managers, les professionnels des RH, les collaborateurs sont particulièrement sollicités et peuvent, à terme, développer des symptômes de fatigue professionnelle voir d'épuisement (burnout).
Il s’agit de prendre soin d’elles et du travail pour poursuivre dans la durée l’épreuve du COVID.
Nous proposons différents dispositifs de soutien de la santé des organisations, du travail et des équipes que nous adaptons toujours aux contextes et aux situations.
1. Soutenir l’encadrement, les professionnels RH avec des coachings professionnels centrés solutions
2. Former l’encadrement, les RH, les équipes :
Pour développer des pratiques collectives favorisant le management des risques psychosociaux et identifier les leviers pour agir
Pour repérer les leviers d’action individuels et collectifs afin de faire face aux stress et aux émotions dans le contexte particulier que nous traversons collectivement
Pour développer la coopération et le soutien entre pairs avec le Co-developpement des Pratiques Professionnelles et Managériales