• Développer une capacité réflexive sur des situations professionnelles réelles

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• Savoir orienter sa réflexion vers l’action, vers des résultats concrets

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• Acquérir des savoir-faire de communication : écoute, questionnement, formulation de conseil transférable dans sa pratique professionnelle 

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• Développer son assertivité : capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres 

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• Expérimenter la pratique de coopération au travail 

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• Enrichir ses bonnes pratiques managériales 

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